Dobrodošli na našu web prodavnicu! Pristupom, pregledavanjem ili korištenjem naše platforme, saglasni ste sa uslovima i pravima korištenja navedenim u ovom dokumentu. Molimo vas da ih pažljivo pročitate jer predstavljaju pravne obaveze za sve korisnike.
1. Opšte odredbe
1.1. Ovi Uslovi i Prava Korištenja (“Uslovi”) regulišu korištenje naše web prodavnice (“mi”, “web prodavnica”, “usluga”).
1.2. Pristupom našoj stranici i korištenjem usluga potvrđujete da ste stariji od 18 godina ili da imate saglasnost roditelja/staratelja ukoliko ste mlađi od 18 godina.
1.3. Pridržavamo pravo izmjene Uslova u bilo kojem trenutku. Svaka promjena će biti objavljena na stranici i stupit će na snagu nakon objavljivanja. Vaše daljnje korištenje web prodavnice nakon promjene uslova smatra se prihvatanjem tih izmjena.
2. Korisnički podaci
2.1. Podaci koje korisnik dostavi za isporuku služe samo za dostavu i “NALTECO” d.o.o. se obavezuje da se isti ni koje druge svrhe neće korisiti.
3. Prava i obaveze korisnika
3.1. Korisnik se obavezuje da će koristiti našu web prodavnicu u skladu sa zakonskim propisima i ovim Uslovima.
3.2. Zabranjeno je koristiti web prodavnicu na način koji može dovesti do oštećenja, ometanja ili preopterećenja sistema, ili na bilo koji način ometati druge korisnike u njihovom korištenju stranice.
3.3. Korisnik se obavezuje da će unositi tačne podatke prilikom narudžbi i poštovati sve navedene uslove plaćanja i dostave.
4. Prava i obaveze web prodavnice
4.1. Zadržavamo pravo izmjene, privremenog ili trajnog uklanjanja sadržaja, funkcionalnosti ili usluga na web prodavnici bez prethodnog obavještenja.
4.2. WEB prodavnica ima pravo odbiti uslugu korisniku u slučaju sumnje na zloupotrebu ili nepoštovanje ovih Uslova.
4.3. WEB prodavnica se obavezuje da će sve lične podatke korisnika čuvati i obrađivati u skladu sa važećim zakonima o zaštiti privatnosti.
4.4 Slike artikala na WEB prodavnici ne moraju biti identične ponuđenom proizvodu i zbog toga razlika navedene slike i samog artikla ne mogu biti predmet reklamacije ili spora za naručeni artikal.
5. Kupovina i plaćanje
5.1. Cijene proizvoda su jasno naznačene i mogu biti podložne promjenama. Konačna cijena će biti navedena prilikom potvrde narudžbe.
5.2. Plaćanje može biti izvršeno različitim metodama plaćanja koje su navedene na stranici, uključujući kartično plaćanje, plaćanje prilikom preuzimanja i druge dostupne opcije.
5.3. Nakon uspješne uplate, korisnik će primiti potvrdu narudžbe putem e-maila.
6. Dostava i reklamacije
6.1. Web prodavnica se obavezuje na pravovremenu dostavu naručenih proizvoda. Rokovi isporuke zavise od dostupnosti proizvoda i lokacije korisnika.
6.2. U slučaju oštećenja ili nepravilnosti prilikom isporuke, korisnik ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
6.3. Korisnik može vratiti proizvod unutar zakonskog roka za povrat, uz poštovanje pravila o vraćanju robe koja su jasno navedena na stranici.
7. Prava intelektualne svojine
7.1. Sadržaji na web prodavnici, uključujući tekst, slike, logotipe i dizajn, zaštićeni su autorskim pravima i drugim pravima intelektualne svojine.
7.2. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili izmjena sadržaja bez našeg prethodnog pismenog odobrenja.
8. Ograničenje odgovornosti
8.1. Web prodavnica nije odgovorna za eventualne štete nastale zbog nepravilnog korištenja usluge, tehničkih poteškoća ili drugih faktora van naše kontrole.
8.2. Usluga se pruža “kakva jeste”, bez garancija o dostupnosti, tačnosti informacija ili odgovarajuće sigurnosti.
Kontakt: U slučaju dodatnih pitanja ili nejasnoća, molimo vas da nas kontaktirate putem kontakt podataka navedenih na našoj stranici.